Returpolitik

Generell Returinformasjon

Vår returpolicy gjelder i 30 dager fra leveringsdatoen. Hvis det har gått mer enn 30 dager siden leveringen, kan vi dessverre ikke tilby refusjon eller bytte.

For skræddersyede tøj som er spesialtilpasset efter dine mål, gjelder særskilte regler da disse er produsert spesielt for deg.

Returbetingelser

• Vi aksepterer returer på produkter som er sendt fra oss hvis varen er defekt på grunn av en feil fra vår side (f.eks. feil vare eller kvalitetsproblem).
• Varen(e) må returneres sammen med kjøpsbevis.
• Plaggene må være ubrukte, med alle originale merkelapper og emballasje intakt.

Spesialtilpassede Plagg

For skræddersyede og spesialtilpassede tøj:

• Når bestillingen er bekreftet og produksjonen har startet, kan den ikke kanselleres.
• Mindre justeringer er inkludert i prisen innen 14 dager efter mottak.
• For designendringer kan det påløpe ekstra kostnader for ny produksjon.

Refusjonsprosess

1. 1. Når vi mottar din retur, vil vi inspisere varen.
2. 2. Vi sender deg en e-mail for å bekrefte at vi har mottatt returen.
3. 3. Vi vil også informere deg om godkjenning eller avslag på refusjonen.
4. 4. Hvis refusjonen godkjennes, vil beløpet automatisk bli kreditert til ditt betalingskort eller original betalingsmetode.

Merk: Fragtkostnader refunderes ikke. Ved refusjon vil fragtkostnadene bli trukket fra refusjonsbeløpet.

Returajakkesæte

Alle returer skal sendes til vår butikk:

Viktig: Vennligst ikke returner varer til andre ajakkesæt enn den oppgitte returajakkesæte.

Kontakt os

Har du spørsmål om vår returpolicy?

• Telefon: +4747473345
• E-post: ask@skandtailor.com